В ТРЕТЬЯКОВКЕ НАЧАЛИ БОРЬБУ С НЕЛЕГАЛЬНЫМИ ГИДАМИ

В Третьяковке начали борьбу с нелегальными гидами
Дата публикации: 06.07.2018
Третьяковская галерея не препятствует обсуждению посетителями своих выставок в залах, но с середины мая бдительно выслеживает преступных гидов, сообщили в пресс-службе галереи.

Ранее в социальных сетях появились известия о том, что сотрудники музея просят, в том числе в достаточно невежливой форме, посетителей покинуть свои залы, так как принимают их за гидов в связи с неименьем специального бейджа.

«Правила проведения и оформления экскурсий и занятий не менялись в Третьяковской галерее около 20 лет. Они принципиально не отличаются от тех, которые установлены в иных крупных музеях мира и нашего государства, например, в Музеях Московского Кремля. Новинкою является только то, что с 15 мая 2018 годну а в Третьяковской галерее введены специальные бейджи для проведения групповых занятий/экскурсий», - говорится в известьи пресс-службы Третьяковской галереи.

Эти бейджи, пояснили в «Третьяковке», позволяют службам по работе с посетителями выявлять не оформленные должным образом группы, в связи с чем и возникли жалобы на сотрудников музея, пытающихся остановить несанкционированные экскурсии.

«Многих смущает в наших правилах то, что ведение неоформленных экскурсий у нас наложить запрет даже для одного человека. Это мерну а принуждённая - есть люди, которые не стыдятся ловить за рукав идущих по улице ко входу в Галерею посетителей и предлагать именно такую «приватную» экскурсию для 1-2 человек. А в залах нну а вопросы тружеников музея они отвечают, что не проводят экскурсию, а просто общаются с друзьями», - рассказали в галерее.

Там подчеркнули, что сотрудники учреждения «довольно компетентны и многоопытны, чтобы отличить компанию приятелей от людей, ведущих незаконную коммерческую деятельность», напомнив, что любая несанкционированная коммерческая деятельность в Третьяковской галерее воспрещена.

«Как показывает международная практика, ни в какой-то из западных стран нельзя прийти в музей со своим экскурсоводом - он доведет вас до дверей музея и передаст штатному сотруднику», - отмечается в сообщении.

Кроме того, добавили там, во всех музеях мира соблюдается хозяин положения звуковой режим: если, предположим, в экспозиционных залах разговаривают, то делают это тихо. «Наши смотрители обычно обращают внимание именно на тех посетителей, которые нарушают звуковой режим», - предупредили в Третьяковской галерее.

«Мы рассчитываем на понимание не нашего прихода общественности и специалистов и полагаемся, что преодолеем данный трудный этап адаптации к новому методу авторизации экскурсий, и к началу нового выставочного сезона и учебного годну а все вопросы будут разъяснены и решены. Мы ждем к нам всех! Влезьте с приятелями и семьями, разговаривайте и обсуждайте увиденное - только делайте это тихо, не мешая иным посетителям», - говорится в сообщении.

Условно вопросов к стилю общения тружеников музея с гостями, на который жаловались некоторые из посетителей в соцсетях, то в галерее считают, что «случаются различные ситуации и обе стороны могут переходить на лишне эмоциональный тон». «Мы непрерывно развиваем и эту область нашей деятельности, проводим тренинги общения для сотрудников служб по работе с посетителями и службы безопасности», - говорится в сообщении.

Внутри него отмечается, что Третьяковская галерея устремляется обеспечить наиболее уютное пребыванье гостей в залах, поэтому старается регулировать ритмичность прохождения занятий и экскурсий, при этом являясь номером один в списке открытых музеев в РФ. «У нас введены бесплатный вход для посетителей не старше 18 лет, бесплатные среды на непрерывную экспозицию «Искусство ХХ века» на Крымском Валу и нну а выставках в Инженерном корпусе, а также бесплатные субботы для многодетных семей. Здесь давно существует практика проведения бесплатных занятий для студентов профильных вузов, средних специальных учебных заведений и художественных школ», - напомнили там.

В Третьяковской галерее подчеркивают, что деятельность любого профессионала обязана быть идентифицирована, для чего ее сотрудники обеспечиваются именными бейджами, а сторонние профессионалы получают бейджи «ГИД-гость».

«Эта мера необходима, так как нередко в Третьяковскую галерею поступают жалобы от посетителей на то, что некий экскурсовод в каком-то из залов распространяет неверную информацию. При выяснении подробностей оказывается, что это вовсе не сотрудник музея, а кто-то из гостей галереи», - пояснили в «Третьяковке».

Кроме того, введение специальных бейджей обусловлено также неоднократными обращениями российской Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров к руководству музея с настойчивой просьбой упорядочить работу экскурсионных групп в залах и не только «их профессиональная компетенция вызывает большие вопросы, но также отношение к сохранности музейных экспонатов».

В пресс-службе уточнили, что правила проведения экскурсий и занятий в Третьяковской галерее в Лаврушинском проулке, на самых навещаемых выставках и на экспозиции в Новой Третьяковке, где меньше поток посетителей, разны. Эти правила досконально изложены на сайте музея в разделе «Посетителям / Учителям».

Так, на экспозиции «Искусство ХХ века» в Новой Третьяковке любые занятия бесплатны. Но оформлять их при всем том необходимо для того, чтобы организовать потоки посетителей и предотвратить помехи в работе групп.

Рекомендуем:

Комментарии
Для того, чтобы добавить комментарий необходимо
войти на сайт
Пока материал никто не комментировал.
Новости
В Ростуризме заявили о необходимости развивать санаторный комплекс России
Санаторно-курортный комплекс России является безусловно уникальным в мировом масштабе, его нужно активно пропагандировать как внутри страны, так и за рубежом, заявил глава Федерального агентства по туризму Олег Сафонов.Глава Ростуризма подчеркнул, что в целом в стране насчитывается более 1,8 тысячи санаториев.
Дата публикации: 21.08.2018
Российские туроператоры начнут получать господдержку
Россия в этом году организует проект господдержки туроператоров, обеспечивающих турпоток на приоритетных туристских маршрутах, соответствующий документ опубликован на сайте правительства.Опубликованным документом, который был подготовлен Минкультуры РФ, утверждены правила предоставления субсидий и перечень пилотных субсидируемых приоритетных туристских маршрутов по России.
Дата публикации: 21.08.2018
1234...
Статьи
Великолепные круизы на Валаам
Валаамский архипелаг расположен в юго-западной части Карелии на Ладожском озере. Самобытный Валаам является самым большим остров архипелага, его площадь составляет почти 28 кв.км, а береговая полоса протянулась более чем на 150 км.
Автор: Администратор
Дата публикации: 09.08.2018
Чехия – отдых в сказочной стране
Остановитесь, закройте глаза и представьте себе на одну секунду – Вы оказались в великолепном европейском городке. Последние солнечные лучи играют, освещая непривычные русскому глазу яркие как будто кукольные домики и узкие улочки, Вы стоите на удивительном мосту, любуясь закатом. Это Прага! Ее ни с чем не перепутать!
Автор: Администратор
Дата публикации: 02.07.2018
Лучший отдых в Адлере
На сегодняшний день некоторые жители нашей страны все еще считают, что полюбоваться, красивыми пейзажами, понежиться на солнышке у моря посмотреть, действительно, интересные достопримечательности можно лишь за рубежном.
Автор: Администратор
Дата публикации: 01.07.2018
1234...
Вопросы
Отзывы
Информация
На нашем портале вы сможете найти последние новости о культурных местах нашей страны, а так же подобрать себе место для отдыха. Не забывайте делиться впечатлениями и оставлять отзывы.

Copyright © 2018
www.softbusiness.net
Контакты
Отдел поддержки пользователей
По вопросам размещения
в каталоге обращаться
по телефону:
+7(918)3883-585