В ТРЕТЬЯКОВКЕ НАЧАЛИ БОРЬБУ С НЕЛЕГАЛЬНЫМИ ГИДАМИ

В Третьяковке начали борьбу с нелегальными гидами
Дата публикации: 06.07.2018
Третьяковская галерея не препятствует обсуждению посетителями своих выставок в залах, но с середины мая бдительно выслеживает преступных гидов, сообщили в пресс-службе галереи.

Ранее в социальных сетях появились известия о том, что сотрудники музея просят, в том числе в достаточно невежливой форме, посетителей покинуть свои залы, так как принимают их за гидов в связи с неименьем специального бейджа.

«Правила проведения и оформления экскурсий и занятий не менялись в Третьяковской галерее около 20 лет. Они принципиально не отличаются от тех, которые установлены в иных крупных музеях мира и нашего государства, например, в Музеях Московского Кремля. Новинкою является только то, что с 15 мая 2018 годну а в Третьяковской галерее введены специальные бейджи для проведения групповых занятий/экскурсий», - говорится в известьи пресс-службы Третьяковской галереи.

Эти бейджи, пояснили в «Третьяковке», позволяют службам по работе с посетителями выявлять не оформленные должным образом группы, в связи с чем и возникли жалобы на сотрудников музея, пытающихся остановить несанкционированные экскурсии.

«Многих смущает в наших правилах то, что ведение неоформленных экскурсий у нас наложить запрет даже для одного человека. Это мерну а принуждённая - есть люди, которые не стыдятся ловить за рукав идущих по улице ко входу в Галерею посетителей и предлагать именно такую «приватную» экскурсию для 1-2 человек. А в залах нну а вопросы тружеников музея они отвечают, что не проводят экскурсию, а просто общаются с друзьями», - рассказали в галерее.

Там подчеркнули, что сотрудники учреждения «довольно компетентны и многоопытны, чтобы отличить компанию приятелей от людей, ведущих незаконную коммерческую деятельность», напомнив, что любая несанкционированная коммерческая деятельность в Третьяковской галерее воспрещена.

«Как показывает международная практика, ни в какой-то из западных стран нельзя прийти в музей со своим экскурсоводом - он доведет вас до дверей музея и передаст штатному сотруднику», - отмечается в сообщении.

Кроме того, добавили там, во всех музеях мира соблюдается хозяин положения звуковой режим: если, предположим, в экспозиционных залах разговаривают, то делают это тихо. «Наши смотрители обычно обращают внимание именно на тех посетителей, которые нарушают звуковой режим», - предупредили в Третьяковской галерее.

«Мы рассчитываем на понимание не нашего прихода общественности и специалистов и полагаемся, что преодолеем данный трудный этап адаптации к новому методу авторизации экскурсий, и к началу нового выставочного сезона и учебного годну а все вопросы будут разъяснены и решены. Мы ждем к нам всех! Влезьте с приятелями и семьями, разговаривайте и обсуждайте увиденное - только делайте это тихо, не мешая иным посетителям», - говорится в сообщении.

Условно вопросов к стилю общения тружеников музея с гостями, на который жаловались некоторые из посетителей в соцсетях, то в галерее считают, что «случаются различные ситуации и обе стороны могут переходить на лишне эмоциональный тон». «Мы непрерывно развиваем и эту область нашей деятельности, проводим тренинги общения для сотрудников служб по работе с посетителями и службы безопасности», - говорится в сообщении.

Внутри него отмечается, что Третьяковская галерея устремляется обеспечить наиболее уютное пребыванье гостей в залах, поэтому старается регулировать ритмичность прохождения занятий и экскурсий, при этом являясь номером один в списке открытых музеев в РФ. «У нас введены бесплатный вход для посетителей не старше 18 лет, бесплатные среды на непрерывную экспозицию «Искусство ХХ века» на Крымском Валу и нну а выставках в Инженерном корпусе, а также бесплатные субботы для многодетных семей. Здесь давно существует практика проведения бесплатных занятий для студентов профильных вузов, средних специальных учебных заведений и художественных школ», - напомнили там.

В Третьяковской галерее подчеркивают, что деятельность любого профессионала обязана быть идентифицирована, для чего ее сотрудники обеспечиваются именными бейджами, а сторонние профессионалы получают бейджи «ГИД-гость».

«Эта мера необходима, так как нередко в Третьяковскую галерею поступают жалобы от посетителей на то, что некий экскурсовод в каком-то из залов распространяет неверную информацию. При выяснении подробностей оказывается, что это вовсе не сотрудник музея, а кто-то из гостей галереи», - пояснили в «Третьяковке».

Кроме того, введение специальных бейджей обусловлено также неоднократными обращениями российской Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров к руководству музея с настойчивой просьбой упорядочить работу экскурсионных групп в залах и не только «их профессиональная компетенция вызывает большие вопросы, но также отношение к сохранности музейных экспонатов».

В пресс-службе уточнили, что правила проведения экскурсий и занятий в Третьяковской галерее в Лаврушинском проулке, на самых навещаемых выставках и на экспозиции в Новой Третьяковке, где меньше поток посетителей, разны. Эти правила досконально изложены на сайте музея в разделе «Посетителям / Учителям».

Так, на экспозиции «Искусство ХХ века» в Новой Третьяковке любые занятия бесплатны. Но оформлять их при всем том необходимо для того, чтобы организовать потоки посетителей и предотвратить помехи в работе групп.

Рекомендуем:

Комментарии
Для того, чтобы добавить комментарий необходимо
войти на сайт
Пока материал никто не комментировал.
Новости
Китайские туристы за 2017 год потратили в Москве более миллиарда долларов
Туристы из Китая в 2017 году потратили в Москве более одного миллиарда долларов, заявил помощник министра зарубежных дел Китая Чжан Ханьхуэй.«Сейчас, конечно, много китайцев бывают Россию, желают посмотреть Москву, Санкт-Петербург и другие города, природу. И, конечно, они там тоже делают покупки, там хорошие товары есть.
Дата публикации: 23.10.2018
Россияне будут отдыхать три дня подряд в ноябре
Трехдневные выходные дни ждут обитателей России в ноябре в связи с празднованием Дня народного единства, говорили ТАСС в понедельник в пресс-службе Роструда.«В связи с тем, что в текущем квартале государственный праздник День народного единства 4 ноября выпадает на воскресенье, значит и дальнейший понедельник, 5 ноября будет нерабочим днем.
Дата публикации: 23.10.2018
1234...
Статьи
Как выбрать правильный санаторий?
Все известно, что посещение санаториев полезно для здоровья. И если молодых людей в большинстве случаев такие преимущества отдыха не волнуют, то туристы постарше понимают всю важность полноценного лечебного отдыха.
Автор: Администратор
Дата публикации: 20.09.2018
Речные круизы – плюсы и минусы
Популярность круизов среди россиян растет с каждым годом. Раньше морской круиз был голубой несбыточной мечтой для многих из нас. Большая удача, если Вам удавалось попасть на белоснежный теплоход. Сейчас же это удовольствие стало доступным широким массам населения.
Автор: Администратор
Дата публикации: 17.09.2018
Отдых в Сочи осенью
Итак, время летних отпусков подходит к концу. Шумная набережная жаркого летнего Сочи становится умиротворенной, готовясь к долгой зимней спячке. Большая часть веранд и летних ресторанчиков у побережья закрываются, останавливают свою работы пляжные аттракционы.
Автор: Администратор
Дата публикации: 27.08.2018
1234...
Вопросы
Отзывы
Информация
На нашем портале вы сможете найти последние новости о культурных местах нашей страны, а так же подобрать себе место для отдыха. Не забывайте делиться впечатлениями и оставлять отзывы.

Copyright © 2018
www.softbusiness.net
Контакты
Отдел поддержки пользователей
По вопросам размещения
в каталоге обращаться
по телефону:
+7(918)3883-585